Refund policy
Informativa Resi e Rimborsi
Diritto di recesso
Hai il diritto di richiedere il reso del tuo ordine entro 14 giorni dalla data di consegna.
Per avviare una richiesta di reso, contattaci prima di spedire il prodotto:
Email: jarziostore@gmail.com
Condizioni per il reso
Per essere accettato, il prodotto deve:
- Essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.
- Essere restituito nella confezione originale, ove possibile.
- Non presentare segni di utilizzo, lavaggio o danni causati dal cliente.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi che non rispettino queste condizioni.
Prodotti non idonei al reso
Non è possibile effettuare il reso per:
- Prodotti personalizzati.
- Articoli danneggiati a causa di un uso improprio.
- Prodotti restituiti oltre il termine di 14 giorni.
Procedura di reso
1. Invia una richiesta all'indirizzo jarziostore@gmail.com indicando il numero dell'ordine e il motivo del reso.
2. Attendi la conferma e le istruzioni per la spedizione.
3. Spedisci il prodotto all'indirizzo indicato.
Indirizzo:
Via Roma, 152, 41017 Ravarino MO
Spese di spedizione del reso
Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione o nel caso di prodotti difettosi o ricevuti per errore.
Rimborsi
Dopo aver ricevuto e verificato il prodotto restituito, ti comunicheremo l'esito della richiesta.
Se il reso verrà approvato, il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto entro un termine ragionevole, in base ai tempi del circuito di pagamento.
Articoli danneggiati o errati
Se hai ricevuto un articolo difettoso, danneggiato o diverso da quello ordinato, contattaci entro 48 ore dalla consegna allegando fotografie del problema all'indirizzo jarziostore@gmail.com.
Provvederemo a trovare la soluzione più rapida possibile.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai resi e ai rimborsi puoi contattarci:
Jerzio Store
Via Roma, 152, 41017 Ravarino MO
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